Politica della qualità e gestione ambientale

Composizioni Essenziali, S.L. è un'organizzazione che si dedica alla progettazione, allo sviluppo, alla consulenza tecnica, alla produzione e alla commercializzazione di profumi e fragranze.

La direzione si impegna a rispettare la politica di gestione della qualità e dell'ambiente, il cui obiettivo è lo sviluppo e il miglioramento continuo del proprio Sistema di Gestione, acquisendo un impegno nei confronti dei requisiti e delle esigenze dei nostri clienti e della società per la prevenzione dell'inquinamento e la conformità alla legislazione ambientale vigente e agli altri requisiti legali applicabili.

Questo impegno si concretizza nella presente "Politica aziendale", che si basa principalmente sulle seguenti linee guida:

• Stabilire, sviluppare e mantenere in vigore 
  • Un sistema di gestione della qualità e dell'ambiente conforme ai requisiti delle norme UNE-EN ISO 9001 e UNE-EN ISO 14001, che rifletta le esigenze e le aspettative dei nostri clienti e delle parti interessate.
• Garantire che le aspettative degli stakeholder siano soddisfatte 
  • La direzione agisce come principale gestore delle relazioni con i clienti.
  • Mantenere un atteggiamento di fiducia e collaborazione con le amministrazioni, essendo scrupolosi nel rispetto degli obblighi legali e normativi, con l'intento di partecipare e contribuire al miglioramento della società di cui facciamo parte.
  • Legare l'impegno all'ambiente sociale immediato, creando stretti legami tra l'azienda e la comunità.
• Conformità alle normative vigenti 
  • Applicare la conformità agli standard legali e normativi applicabili nello svolgimento della nostra attività. 
  • Mantenere il sistema di gestione in vigore, basato sugli standard ISO 9001 e ISO 14001, e aggiornare manuali, procedure, istruzioni e registri. 
  • Effettuare audit interni periodici del Sistema di Gestione, che forniscano evidenza della sua corretta adeguatezza.
• Definizione di obiettivi, traguardi e programmi 
  • Fornire le risorse necessarie per raggiungere gli obiettivi di qualità e di gestione ambientale stabiliti.
  • Monitoraggio periodico dello stesso, attraverso gli indicatori stabiliti a tal fine, al fine di garantire un miglioramento continuo.
• Soddisfazione del cliente 
  • Comprendere costantemente le esigenze e le aspettative dei nostri clienti, con l'unico scopo di aumentare la loro soddisfazione per le nostre attività e i nostri servizi. 
  • Rispondere a eventuali reclami che possono derivare dallo svolgimento dell'attività, come mezzo per risolvere l'insoddisfazione del cliente. 
  • Sensibilizzare il personale sull'importanza di conoscere le esigenze dei clienti al fine di apportare miglioramenti per raggiungere la soddisfazione del cliente.
• Rapporti con fornitori e/o subappaltatori 
  • Selezione e valutazione continua dei nostri fornitori e subappaltatori, per garantire che possiamo offrire il miglior servizio ai nostri clienti.
• Partecipazione del personale 
  • Garantire un trattamento equo e rispettoso dei diritti dei lavoratori, in conformità con la legislazione del lavoro applicabile. 
  • Formare continuamente tutto il personale coinvolto nelle nostre attività, attraverso l'applicazione di piani di formazione e qualificazione che migliorino il loro adattamento alle nuove tecnologie e ai nuovi sistemi, valutando l'efficacia di queste azioni.
• Protezione della salute e della sicurezza del personale 
  • Rispettare le norme di legge vigenti in materia di prevenzione dei rischi professionali.
• Conservazione dell'ambiente e dei suoi dintorni
  • Rispettare la legislazione ambientale vigente. 
  • Sensibilizzare, formare ed educare il personale al rispetto dell'ambiente. 
  • Promuovere un comportamento ecologico tra il personale esterno che opera sotto il nostro nome. 
  • Prevenire l'inquinamento, utilizzare le risorse in modo razionale, ridurre i consumi e le emissioni nell'atmosfera. 
  • Gestire la raccolta differenziata dei rifiuti per facilitare il riciclaggio.

La Direzione di Composizioni Essenziali, S.L. si impegna a rivedere e revisionare, se necessario, questa politica aziendale su base regolare, assicurandosi che tutte le sezioni siano ancora in vigore, che il suo contenuto sia coerente con gli obiettivi dell'azienda, nonché con le aspettative e le esigenze dei nostri clienti.