Qualitätspolitik und Umweltmanagement

Essential Compositions, S.L.. ist eine Organisation, die sich mit dem Design, der Entwicklung, der technischen Beratung, der Herstellung und der Vermarktung von Düften und Parfüms beschäftigt.

Die Geschäftsleitung verpflichtet sich zur Einhaltung der Qualitäts- und Umweltmanagementpolitik, deren Ziel die Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung ihres Managementsystems ist, und erwirbt ein Engagement für die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden und der Gesellschaft im Hinblick auf die Vermeidung von Umweltverschmutzung und die Einhaltung der geltenden Umweltgesetzgebung und anderer anwendbarer gesetzlicher Bestimmungen.

Diese Verpflichtung ist in der vorliegenden "Unternehmenspolitik" verankert, die sich hauptsächlich auf die folgenden Leitlinien stützt:

• Aufbau, Entwicklung und Aufrechterhaltung von Streitkräften 
  • Ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem, das den Anforderungen der Normen UNE-EN ISO 9001 und UNE-EN ISO 14001 entspricht und die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden und interessierten Parteien widerspiegelt.
• Sicherstellen, dass die Erwartungen der Interessengruppen erfüllt werden 
  • Das Management fungiert als primärer Kundenbetreuer.
  • Aufrechterhaltung einer Haltung des Vertrauens und der Zusammenarbeit mit den Verwaltungen unter gewissenhafter Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen in der Absicht, an der Verbesserung der Gesellschaft, deren Teil wir sind, teilzunehmen und dazu beizutragen.
  • Verknüpfung des Engagements mit dem unmittelbaren sozialen Umfeld, Schaffung enger Verbindungen zwischen dem Unternehmen und der Gemeinschaft.
• Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen 
  • Die Einhaltung der geltenden Rechts- und Verwaltungsvorschriften bei der Ausübung unserer Tätigkeit. 
  • Aufrechterhaltung des bestehenden Managementsystems auf der Grundlage der Normen ISO 9001 und ISO 14001 und Aktualisierung von Handbüchern, Verfahren, Anweisungen und Aufzeichnungen. 
  • Durchführung regelmäßiger interner Audits des Managementsystems, die den Nachweis für seine korrekte Angemessenheit erbringen.
• Festlegung von Zielen, Vorgaben und Programmen 
  • Bereitstellung der erforderlichen Ressourcen, um die festgelegten Qualitäts- und Umweltmanagementziele zu erreichen.
  • regelmäßige Überwachung derselben anhand der zu diesem Zweck festgelegten Indikatoren, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.
• Kundenzufriedenheit 
  • Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden ständig zu verstehen, mit dem einzigen Ziel, ihre Zufriedenheit mit unseren Aktivitäten und Dienstleistungen zu erhöhen. 
  • Reagieren Sie auf mögliche Beschwerden, die sich aus der Ausübung der Tätigkeit ergeben können, um die Unzufriedenheit der Kunden zu beseitigen. 
  • Sensibilisierung des Personals dafür, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen, um Verbesserungen im Sinne der Kundenzufriedenheit zu erreichen.
• Beziehungen zu Lieferanten und/oder Unterauftragnehmern 
  • Kontinuierliche Auswahl und Bewertung unserer Zulieferer und Unterauftragnehmer, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden den besten Service bieten können.
• Beteiligung des Personals 
  • Faire und respektvolle Behandlung der Rechte der Arbeitnehmer unter Einhaltung der geltenden Arbeitsgesetze. 
  • Kontinuierliche Schulung des gesamten Personals, das an unseren Aktivitäten beteiligt ist, durch die Anwendung von Schulungs- und Qualifizierungsplänen, die die Anpassung an neue Technologien und Systeme verbessern, sowie die Bewertung der Wirksamkeit dieser Maßnahmen.
• Schutz der Gesundheit und Sicherheit des Personals 
  • Halten Sie die geltenden gesetzlichen Vorschriften zur Verhütung berufsbedingter Risiken ein.
• Erhaltung der Umwelt und ihrer Umgebung
  • Einhaltung der geltenden Umweltvorschriften. 
  • Sensibilisierung, Schulung und Erziehung des Personals zur Achtung der Umwelt. 
  • Förderung eines umweltgerechten Verhaltens bei externen Mitarbeitern, die unter unserem Namen tätig sind. 
  • Vermeidung von Umweltverschmutzung, rationelle Nutzung der Ressourcen, Verringerung des Verbrauchs und der Emissionen in die Atmosphäre. 
  • Verwaltung der getrennten Abfallsammlung, um das Recycling zu erleichtern.

Die Direktion für Essential Compositions, S.L. verpflichtet sich, diese Unternehmenspolitik regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls zu überarbeiten, um sicherzustellen, dass sie in allen Teilen in Kraft bleibt und dass ihr Inhalt mit den Zielen des Unternehmens sowie den Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden übereinstimmt.